Weihnachtsmärkte und Digitalagenturen – passt das zusammen? Und wie! Wir von wetalkwithyou zeigen euch, welche digitalen Lösungen hinter den Kulissen des Polarzauber am Zürcher Hauptbahnhof für ein reibungsloses und unvergessliches Erlebnis sorgen.
Weihnachtsmärkte, das sind funkelnde Lichter, Glühweinduft und handgefertigte Geschenke. Was die wenigsten sehen: die digitale Infrastruktur im Hintergrund, die dafür sorgt, dass tausende Besucher täglich ein reibungsloses Erlebnis haben.
Der Polarzauber am Zürich Hauptbahnhof wird von der THRYVE Group AG organisiert und wir von wetalkwithyou sind als Teil dieser Agenturgruppe für die komplette Digitalisierung verantwortlich. Gemeinsam mit unseren Partnern Rawcut (Kreation, CI/CD und Branding), SWISSPER (Vermarktung) und Promotion-Tools AG (Logistik) haben wir nicht einfach einen Weihnachtsmarkt übernommen, wir haben ihn neu erfunden.
Mit über 160'000 Besuchern täglich in der Bahnhofshalle gehört der Polarzauber zu den grössten Indoor-Weihnachtsmärkten Europas. Und hinter jedem leuchtenden Detail steckt eine ausgeklügelte digitale Architektur. Hier ein Blick hinter die Kulissen unserer digitalen Arbeit.
Weihnachtsmärkte leben von der Atmosphäre und von der Interaktion mit den Besuchern. Für verschiedene Stände haben wir interaktive Wettbewerbe entwickelt. Besucher können direkt vor Ort teilnehmen, ihre Kontaktdaten hinterlassen und mit etwas Glück tolle Preise gewinnen.
Der Vorteil für die Aussteller: qualifizierte Leads, messbare Teilnahmeraten und eine spielerische Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Der Vorteil für die Besucher: Spass, Spannung und die Chance auf Gewinne. Ganz ohne komplizierte Teilnahmebedingungen auf Papier.
Information ist alles. Besonders auf einem grossen Event mit wechselndem Programm. Unsere Digital Signage Screens sind über den gesamten Polarzauber verteilt und werden zentral über ein Content Management System gesteuert.
Das bedeutet: Änderungen im Programm, Sonderaktionen oder wichtige Durchsagen können in Sekundenschnelle auf allen Bildschirmen ausgespielt werden. Kein mühsames Austauschen von Plakaten, keine veralteten Informationen. Stattdessen dynamische, aktuelle Kommunikation, die sich dem Geschehen anpasst.
Der Pixeltunnel ist das Highlight für Kinder und Familien. Ein magisches Weihnachtserlebnis voller Licht, Emotion und Fantasie. Unter dem Titel „Die verlorenen Wunschzettel“ begleiten Kinder Bori den Eisbären auf eine leuchtende Mission, die Briefe an Santa Claus wiederzufinden. Licht, Klang und Bewegung verschmelzen zu einem interaktiven Erlebnis voller Fantasie, Teamgeist und Weihnachtsfreude.
Ein magisches Erlebnis, das aber auch logistisch herausfordernd ist. Wie stellt man sicher, dass nicht zu viele Besucher gleichzeitig eintreten? Wie werden lange Warteschlangen vermieden?
Die Lösung: unser massgeschneidertes Ticket Booking System.
Das Ergebnis: Ein stressfreies Erlebnis für die Besucher und ein effizienter Ablauf für die Organisatoren.
Eine Event-Webseite ist heute weit mehr als eine Informationsplattform. Sie ist das digitale Nervenzentrum der gesamten Veranstaltung. Für den Polarzauber haben wir eine umfassende Web-Lösung entwickelt, die sowohl Besucher als auch Aussteller abholt:
Diese Funktionen machen die Webseite zu einem unverzichtbaren Tool. Nicht nur während des Events, sondern auch in der Vorbereitung und Nachbereitung.
Der Polarzauber zeigt exemplarisch, dass Tradition und Innovation kein Widerspruch sind. Im Gegenteil: Gerade bei grossen Events mit vielen Besuchern sorgen digitale Lösungen dafür, dass alles reibungslos läuft und dass sich sowohl Gäste als auch Organisatoren auf das Wesentliche konzentrieren können: die Weihnachtsstimmung.
Als Digitalagentur sehen wir unsere Rolle nicht darin, Events zu "digitalisieren", sondern sie durch smarte Technologie zu bereichern. Die besten digitalen Lösungen sind die, die man nicht bewusst wahrnimmt, weil sie einfach funktionieren.
Vom ersten Ticket-Kauf über die Navigation auf dem Gelände bis zur Teilnahme am Glücksrad. Hinter jedem Schritt beim Polarzauber stecken durchdachte digitale Prozesse. Als wetalkwithyou sind wir stolz darauf, mit unserer Arbeit dazu beizutragen, dass dieser Weihnachtsmarkt nicht nur stimmungsvoll, sondern auch effizient und zukunftsorientiert ist.
