In der Theorie klingt E-Commerce einfach: Ein Shop, ein paar Tools, und schon läuft alles automatisch.
In der Praxis sieht es oft anders aus. Viele Unternehmen stehen nach einem Relaunch genau dort, wo sie vorher waren, nur mit modernerem Design.
Der Grund liegt fast immer in einer unsichtbaren Ebene: der Integration.
Wenn Systeme nicht richtig miteinander sprechen, entstehen Reibungsverluste, Fehler und unnötige Arbeit.
Hier sind die häufigsten Stolperfallen und was Sie dagegen tun können.
Viele Shops wachsen organisch: zuerst der Shop, dann ein Lager-Tool, später ein CRM.
Jedes System hat seine eigene Logik, und irgendwann funktioniert nichts mehr reibungslos.
Folge: doppelte Datenerfassung, unterschiedliche Lagerbestände, fehlerhafte Rechnungen.
Besser: Setzen Sie auf ein durchdachtes Gesamtsystem, das Daten zentral verwaltet und automatisch synchronisiert.
„Es gibt doch für alles ein Plugin“ dieser Gedanke ist einer der teuersten Irrtümer im E-Commerce.
Jedes Plugin ist ein zusätzliches Risiko: Updates, Inkompatibilitäten und Sicherheitslücken sind vorprogrammiert.
Besser: Nur das nutzen, was Sie wirklich brauchen, und kritische Funktionen direkt ins System integrieren lassen.
Viele Aufgaben werden weiterhin manuell erledigt, obwohl sie längst automatisiert werden könnten: Rechnungen kopieren, Lagerbestände abgleichen, Kundendaten prüfen.
Folge: hoher Aufwand, steigende Fehlerquote, genervte Teams.
Besser: Prüfen Sie regelmässig, welche Schritte automatisiert werden können, vom Bestelleingang bis zur Fakturierung.
Oft weiss niemand genau, wo welche Daten gespeichert werden oder wie sie zwischen Systemen fliessen.
Wenn ein Fehler auftaucht, dauert die Suche Stunden.
Besser: Dokumentieren Sie Ihre Systemlandschaft und schaffen Sie klare Verantwortlichkeiten. Ein gutes Dashboard spart täglich Zeit und Nerven.
Ein moderner Shop ist wichtig – aber das schönste Layout hilft nichts, wenn Prozesse im Hintergrund nicht stimmen.
Besser: Technische Struktur und Datenlogik immer vor dem Design planen. Erst wenn das Fundament stimmt, macht das Design Sinn.
E-Commerce bedeutet nicht, mehr Tools zu nutzen, sondern die richtigen Systeme richtig zu verbinden.
Wer Integration von Anfang an mitdenkt, spart langfristig Zeit, Geld und Frust und hat ein Fundament, das mit dem Unternehmen mitwächst.
Wenn Sie wissen möchten, wie moderne Systemlandschaften heute aufgebaut sind:
https://digital.wetalkwithyou.com/fallstudie/
