Marchés de Noël et agences numériques - est-ce que cela va ensemble ? Et comment ! Chez wetalkwithyou, nous vous montrons quelles solutions numériques ont été mises en place dans les coulisses du Polarzauber à la gare centrale de Zurich pour que l'expérience soit à la fois fluide et inoubliable.
Les marchés de Noël, ce sont des lumières scintillantes, des odeurs de vin chaud et des cadeaux faits main. Ce que peu de gens voient : l'infrastructure numérique en arrière-plan qui veille à ce que des milliers de visiteurs vivent chaque jour une expérience sans faille.
Le Polarzauber à la gare centrale de Zurich est organisé par le THRYVE Group AG et nous, chez wetalkwithyou, faisons partie de ce groupe d'agences et sommes responsables de toute la numérisation. En collaboration avec nos partenaires Rawcut (création, CI/CD et branding), SWISSPER (commercialisation) et Promotion-Tools AG (logistique), nous n'avons pas simplement repris un marché de Noël, nous l'avons réinventé.
Avec plus de 160'000 visiteurs par jour dans le hall de la gare, le Polarzauber est l'un des plus grands marchés de Noël indoor d'Europe. Et derrière chaque détail lumineux se cache une architecture numérique sophistiquée. Voici un aperçu des coulisses de notre travail numérique.
Les marchés de Noël vivent de l'ambiance et de l'interaction avec les visiteurs. Nous avons développé des concours interactifs pour différents stands. Les visiteurs peuvent participer directement sur place, laisser leurs coordonnées et, avec un peu de chance, gagner de superbes prix.
L'avantage pour les exposants : des leads qualifiés, des taux de participation mesurables et une possibilité ludique d'entrer en contact avec des clients potentiels. L'avantage pour les visiteurs : du plaisir, du suspense et la possibilité de gagner des prix. Sans conditions de participation compliquées sur papier.
L'information est essentielle. Surtout lors d'un grand événement avec un programme changeant. Nos écrans d'affichage dynamique sont répartis sur l'ensemble du Polar et sont commandés de manière centralisée par un système de gestion de contenu.
Cela signifie que les modifications du programme, les actions spéciales ou les annonces importantes peuvent être diffusées en quelques secondes sur tous les écrans. Pas de remplacement fastidieux des affiches, pas d'informations obsolètes. Au lieu de cela, une communication dynamique et actuelle qui s'adapte à l'actualité.
Le Pixeltunnel est le clou du spectacle pour les enfants et les familles. Une expérience magique de Noël pleine de lumière, d'émotion et de fantaisie. Sous le titre "Les listes de souhaits perdues", les enfants accompagnent Bori l'ours polaire dans une mission lumineuse pour retrouver les lettres adressées au Père Noël. Lumière, son et mouvement se fondent en une expérience interactive pleine de fantaisie, d'esprit d'équipe et de joie de Noël.
Une expérience magique, mais aussi un défi logistique. Comment s'assurer qu'il n'y a pas trop de visiteurs qui entrent en même temps ? Comment éviter les longues files d'attente ?
La solution : notre système de réservation de billets sur mesure.
Le résultat : une expérience sans stress pour les visiteurs et un déroulement efficace pour les organisateurs.
Un site web événementiel est aujourd'hui bien plus qu'une simple plateforme d'information. Il est le centre névralgique numérique de toute la manifestation. Pour le Magie polaire, nous avons développé une solution web complète qui va chercher aussi bien les visiteurs que les exposants:
Ces fonctions font du site web un outil indispensable. Non seulement pendant l'événement, mais aussi lors de sa préparation et de son suivi.
La Magie polaire montre de manière exemplaire que tradition et innovation ne sont pas contradictoires. Au contraire : c'est justement lors de grands événements avec de nombreux visiteurs que les solutions numériques veillent à ce que tout se déroule sans accroc et à ce que tant les invités que les organisateurs puissent se concentrer sur l'essentiel : l'ambiance de Noël.
En tant qu'agence numérique, nous ne considérons pas que notre rôle est de "numériser" les événements, mais de les enrichir grâce à une technologie intelligente. Les meilleures solutions numériques sont celles dont on ne se rend pas compte parce qu'elles fonctionnent tout simplement.
De l'achat du premier billet à la participation à la roue de la fortune, en passant par la navigation sur le site. Derrière chaque étape du Magie polaire se cachent des processus numériques bien pensés. En tant que wetalkwithyou, nous sommes fiers de contribuer par notre travail à ce que ce marché de Noël ne soit pas seulement plein d'ambiance, mais aussi efficace et tourné vers l'avenir.
