Plate-forme interactive pour les promotions d'anniversaire et la fidélisation de la clientèle
Pour fêter son centenaire, Emil Frey Suisse a développé une plateforme numérique innovante qui révolutionne le commerce automobile. Le défi pour le leader de la distribution automobile : enthousiasmer les clients par voie numérique et réunir toutes les filiales Emil Frey dans toute la Suisse dans une solution de fidélisation de la clientèle. Avec des jeux-concours mensuels, des quiz interactifs et la possibilité de mettre à niveau ta carte de fidélité numérique de bronze à or en passant par argent, il s'agit ici de bien plus qu'un simple anniversaire de concessionnaire automobile - il s'agit d'expériences clients innovantes dans la branche automobile suisse.
Tous les sites Emil Frey en Suisse sont intégrés de manière transparente dans la solution numérique, et avec des fonctionnalités telles que le cockpit du concessionnaire, la technologie de portefeuille entièrement automatisée et des éléments de gamification intelligents, la plate-forme offre le programme complet pour la fidélisation moderne de la clientèle. Qu'il s'agisse de prix exclusifs pour des véhicules, du tirage au sort annuel de 12 véhicules de rêve ou d'une ultime mise à niveau de la fidélité, cette innovation numérique fait de chaque client d'Emil Frey un gagnant et transforme le commerce automobile traditionnel en une fidélisation stratégique et numérique de la clientèle.
