PLAZA Kliniken

Le site pour les plus exigeants : luxe et convivialité réunis

Les cliniques PLAZA : Plateforme numérique pour la médecine, la formation continue et les produits de soins

Client:
Cliniques PLAZA, Zurich

Services:
Relance du site web, sécurité informatique, communication HIN, plateforme de formation continue, e-commerce, UX/UI

Le défi

Les cliniques PLAZA, qui comptent trois sites dans la région de Zurich, ont saisi l'opportunité d'élever leur infrastructure numérique à un nouveau niveau - moderne, sûr, évolutif et stratégiquement bien pensé. L'objectif était de créer un site web qui communique clairement les compétences médicales, accompagne les patients de manière intuitive et offre un espace pour de nouvelles offres numériques. En vue de l'avenir, les formations continues devaient être centralisées, la communication interne optimisée conformément à la protection des données et les produits propres de haute qualité positionnés de manière ciblée en ligne. C'est ainsi qu'est née une plateforme numérique qui réunit l'information, la formation continue et le commerce en une seule expérience cohérente.

Approche de solution

wetalkwithyou AG a développé une plateforme modulaire et pérenne en trois étapes :

Relance du site web avec intégration HIN (en direct depuis décembre 2024):
UX claire, responsive design, Kirby CMS. Toutes les formes de thérapie sont attribuées aux spécialistes correspondants. Une logique de rendez-vous à plusieurs niveaux guide intuitivement les patients vers le bon point de contact.
Communication HIN sécurisée sans rupture du système:
Toute l'infrastructure de messagerie a été reconstruite : Conforme à HIN, cryptée et néanmoins toujours utilisable avec les adresses e-mail existantes. Plus de 50 postes de travail ont été convertis.
PLAZA Academy (en direct depuis mars 2025):
La nouvelle plateforme de formation continue propose des cours externes pour les professionnels de la santé et les assistantes médicales, avec logique de réservation, paiement en ligne, affichage automatique des capacités et confirmations numériques.
Canal de commerce électronique pour les produits de soins (en direct depuis mai 2025):
Les produits propres sont proposés dans une boutique en ligne séparée, mais sont en même temps intégrés directement au sein du site web en tant qu'éléments de vente croisée. Le checkout prend en charge TWINT, les cartes de crédit & ;

Résultat & ; Conclusion

PLAZA se positionne aujourd'hui non seulement comme une clinique, mais aussi comme un fournisseur d'excellence médicale numériquement compétent :

L'Academy enregistre déjà des cours complets
La boutique en ligne génère les premières commandes depuis le premier jour
La nouvelle structure de rendez-vous et la navigation sont jugées claires et utiles par les patients
La communication HIN réduit significativement le support interne

"Nous voulions une solution qui soit techniquement propre, médicalement bien pensée et visuellement de grande qualité - avec wetalkwithyou AG, nous avons trouvé exactement le bon partenaire"
- Jessica Marti, Klinik Manager PLAZA Kliniken

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