Loyalty trifft auf Lifestyle! Das digitale Bonusprogramm für echte Mate-Fans.
Mit dem Puerto Mate Social Club entstand eine der spannendsten Wallet-basierten Loyalty-Lösungen der Schweiz. Sie bringt das Lebensgefühl von Puerto Mate direkt aufs Smartphone und verwandelt Fans in eine aktive Community. Ziel war es, mehr als ein klassisches Bonusprogramm zu schaffen. Es sollte ein digitales Erlebnis entstehen, das den Spirit von Sommer, Freundschaft und Spontaneität spürbar macht.
Puerto Mate steht für Natürlichkeit, Gemeinschaft und gute Energie. Diese Werte lassen sich nicht einfach in Punkte und Rabatte übersetzen. Stattdessen sollte ein System entstehen, das emotional funktioniert, sofort verständlich ist und überall, wo Mate getrunken wird, aktiviert werden kann: Auf Festivals, bei Sampling-Aktionen, an ihren Sport-Events oder direkt online.
Das Ergebnis: Ein digitales Loyalty-System auf Wallet-Basis, das mit einem einfachen Prinzip begeistert. Sammeln, leveln, erleben.
Über QR-Codes, Displays oder Eventflächen können Nutzer:innen Stamps sammeln und so ihr persönliches Level steigern:
Friends → Close Friends → Inner Circle → Family.
Jede Stufe öffnet neue Belohnungen! Von Merchandise und Event-Tickets bis hin zu Limited Editions. Der Fortschritt wird in Echtzeit direkt im Apple oder Google Wallet Pass angezeigt: Farben, Icons und Texte ändern sich dynamisch und machen jeden Level-Aufstieg sichtbar.
Das gesamte System basiert auf der von wetalkwithyou entwickelten Wallet.Ticket-Technologie, die vollständig automatisierte Updates, DSGVO-konforme Datenerfassung und Echtzeit-Kommunikation ermöglicht.
Die Plattform basiert auf einer individuellen Web-Applikation mit Admin-Panel, in dem alle Loyalty-Prozesse abgebildet sind:
Das System ist so konzipiert, dass es von Puerto Mate eigenständig administriert und für weitere Events erweitert werden kann.
Mit dem Puerto Mate Social Club wurde eine digitale Community geschaffen, die weit über ein klassisches Treueprogramm hinausgeht.
Sie verbindet On- und Offline-Erlebnisse, stärkt die Markenbindung und schafft gleichzeitig eine neue, direkte Kommunikationslinie zwischen Brand und Konsumenten.
Puerto Mate zeigt damit, wie Loyalty heute funktioniert: Persönlich, mobil und mit einem Hauch von Sommer.
